1. FALE com as pessoas. Nada há de tão agradável e animado quanto uma
palavra de saudação, particularmente hoje em dia, quando precisamos de
mais sorrisos amáveis.
2. SORRIA para as pessoas. Lembre-se que acionamos 72 músculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir.
3. CHAME as pessoas pelo nome. A música suave para muitos ainda é ouvir o seu próprio nome.
4. Seja AMIGO e prestativo. Se você quiser ter amigos, seja amigo.
5. Seja CORDIAL, fale e aja com toda sinceridade: tudo o que você fizer, faça-o com todo o prazer.
6. INTERESSE-SE sinceramente pelos outros. Lembre-se que você não
conhece tudo e, portanto, muitas vezes não sabe o que outros sabem.
7. Seja GENEROSO em elogiar, CAUTELOSO em criticar. Os verdadeiros
líderes elogiam, sabem encorajar, dar confiança e elevar os outros!
8. SAIBA considerar os sentimentos dos outros. Existem três lados numa
controvérsia: o seu, o do outro e o lado de quem está certo!
9. PREOCUPE-SE com a opinião dos outros. Três comportamentos de um verdadeiro líder: ouça, aprenda e saiba elogiar!
10.PROCURE apresentar um excelente serviço. O que realmente vale em nossa vida é aquilo que fazemos para os outros!
Texto: Autor desconhecido, embora tenha procurado na net a
autoria deste texto, não consegui identificar pois ele aparece em vários
locais, por vezes com ligeiras diferenças nas frases, mas sempre com o
mesmo ensinamento. São mandamentos que deviamos seguir sempre no nosso
dia-a-dia.
Fotos: 1ms.net
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